Sinusubukan mong sumali sa isang pagpupulong ng Zoom, ngunit ang Zoom ay hindi gumagana nang maayos. Hindi mahalaga kung ano ang gagawin mo, hindi gagana ang pagtawag sa video. Sa artikulong ito, ipapaliwanag ko sa iyo kung paano ayusin ang problema kung hindi gagana ang Zoom app sa iyong iPhone o iPad .
Bagaman ang artikulong ito ay pangunahing isinulat para sa mga iPhone, gagana rin ang mga hakbang na ito para sa isang iPad! tulad ng naidagdag ko na tukoy na impormasyon ng iPad kung kinakailangan upang matulungan kang ayusin ang problema sa lalong madaling panahon.
bakit hindi gumagana ang aking charger
Magsisimula kami sa pamamagitan ng pag-aayos ng dalawang karaniwang mga problema na nakatagpo ng mga tao kapag gumagamit ng Pag-zoom - mikropono at pag-access sa camera. Pagkatapos nito, tatalakayin namin ang ilang mas pangkalahatang mga hakbang sa pag-troubleshoot kung ang Zoom ay hindi gumagana sa iyong iPhone o iPad.
Ayusin ang mga problema sa mikropono
Dapat mong bigyan ng pag-access ang Pag-zoom sa mikropono ng iyong iPhone upang makapagsalita sa mga live na video call. Kung hindi man, walang makakarinig sa iyong sinasabi!
Buksan ang Mga Setting at pindutin Pagkapribado> Mikropono . Tiyaking naka-on ang switch sa tabi ng Zoom.
Magandang ideya din na isara ang anumang iba pang mga application na may access sa Mikropono bago sumali sa isang pagpupulong ng Zoom. Maaaring gumana ang mikropono sa ibang app habang sinusubukang magsalita sa Mag-zoom!
Ayusin ang mga problema sa camera
Kailangan mo ring bigyan ang pag-zoom na pag-access sa camera kung nais mong makita ang iyong mukha sa screen sa panahon ng mga tawag sa kumperensya. Bumalik sa Mga setting> Privacy at pindutin Kamera . Tiyaking naka-on ang switch sa tabi ng Zoom.
Suriin ang mga zoom server
Paminsan-minsan ay nagkakaroon ng problema ang mga pag-zoom server, lalo na kung milyon-milyong mga tao ang may virtual na pagpupulong nang sabay. Kung mababa ang kanilang mga server, hindi gagana ang Zoom sa iyong iPhone.
Tingnan mo ang pahina ng katayuan ng Pag-zoom . Kung sinasabi nitong ang lahat ng mga system ay pagpapatakbo, magpatuloy sa susunod na hakbang. Kung ang ilang mga system ay mababa, iyon ang marahil kung bakit ang Zoom ay hindi gumagana sa iyong iPhone.
Isara at muling buksan ang Pag-zoom
Ang Zoom app ay tatakbo sa ilang mga problema sa oras-oras, tulad ng anumang iba pang app. Ang pagsara at muling pagbubukas ng isang app ay isang mabilis na paraan upang ayusin ang isang menor de edad na pag-crash o pag-crash.
Una, kakailanganin mong buksan ang tagapili ng application sa iyong iPhone.x Sa isang iPhone 8 o mas maaga, pindutin nang dalawang beses ang pindutan ng Home. Sa isang iPhone X o mas bago, mag-swipe pataas mula sa ibaba patungo sa gitna ng screen.
Kung mayroon kang isang iPad na may isang pindutan ng Home, i-double press ito upang buksan ang launcher ng app. Kung ang iyong iPad ay walang Home button, mag-swipe pataas mula sa ibaba patungo sa gitna ng screen. Hindi mahalaga kung hawak mo ang iyong iPad sa portrait o landscape mode.
bakit sinasabi ng aking ipad na hindi naniningil
I-slide ang zoom up at out mula sa tuktok ng screen upang isara ito. I-tap ang icon ng app upang muling buksan ito.
Suriin para sa isang pag-update
Regular na naglalabas ang mga developer ng pag-zoom ng mga pag-update ng app upang isama ang mga bagong tampok o i-patch ang mga mayroon nang mga bug. Magandang ideya na mag-install ng mga pag-update ng Pag-zoom kapag magagamit ang mga ito.
Upang suriin para sa isang pag-update, buksan ang App Store at i-tap ang icon ng Account sa kanang sulok sa itaas ng screen. Mag-scroll pababa sa seksyon ng mga pag-update ng app. Kung ang isang pag-update ay magagamit para sa Pag-zoom, tapikin ang Upang mag-update sa kanan ng aplikasyon. Maaari mong hawakan I-update lahat kung nais mo ring i-update ang iyong iba pang mga application!
I-restart ang iyong iPhone o iPad
Maaaring hindi gumana ang pag-zoom dahil sa isang problema sa software sa iyong iPhone na hindi direktang nauugnay sa mismong application. Ang pag-restart ng iyong iPhone ay isang mabilis na paraan upang ayusin ang iba't ibang mga maliliit na software bug. Lahat ng mga programang tumatakbo sa iyong iPhone ay natural na nakasara. Magkakaroon sila ng isang bagong pagsisimula kapag binago mo ito.
Sa isang iPhone 8 o mas maaga (at mga iPad na may isang Home button), pindutin nang matagal ang power button. I-slide ang icon ng kuryente mula kaliwa hanggang kanan upang i-off ang iyong iPhone.
Sa isang iPhone X o mas bago (at mga iPad na walang home button), sabay-sabay pindutin nang matagal ang gilid na pindutan at ang volume button. I-slide ang icon ng kuryente mula kaliwa hanggang kanan upang i-off ang iyong iPhone.
Pindutin nang matagal ang lakas o pindutan ng gilid sa iyong iPhone o iPad upang muling i-on ito.
Suriin ang iyong koneksyon sa internet
Kinakailangan ang isang koneksyon sa internet upang magamit ang Zoom sa iyong iPhone. Maaari mong gamitin ang Wi-Fi o mobile data!
Kapag hindi gumagana ang Zoom, maaaring ito ay sanhi ng isang problema sa iyong koneksyon sa Internet. Susunod, ipapakita namin sa iyo kung paano suriin ang koneksyon sa internet ng iyong iPhone. Kung nagkakaproblema ka sa pagkonekta sa Pag-zoom sa pamamagitan ng Wi-Fi, subukang kumonekta sa mobile data (o kabaligtaran).
Suriin ang iyong koneksyon sa Wi-Fi
Buksan ang Mga Setting at tapikin ang Wi-Fi . Kung ang isang asul na marka ng tsek ay lilitaw sa tabi ng iyong pangalan ng network ng Wi-Fi, ang iyong iPhone ay konektado sa iyong Wi-Fi network.
Kung hindi, subukang i-off ang Wi-Fi at ibalik nang mabilis sa pamamagitan ng pag-tap sa switch sa tabi Wi-Fi . Maaari nitong ayusin minsan ang mga menor de edad na isyu sa pagkakakonekta.
Suriin ang aming iba pang artikulo para sa higit pa Mga hakbang sa pagto-troubleshoot ng Wi-Fi !
Suriin ang iyong koneksyon sa mobile data
Buksan ang Mga Setting at tapikin ang Data ng mobile . Kung ang switch sa tabi Data ng mobile ay pinagana, ang iyong iPhone ay konektado sa network ng iyong wireless service provider. Subukang i-off at i-on muli ang Mobile Data, na maaaring ayusin ang isang maliit na isyu sa pagkakakonekta.
Suriin ang aming iba pang artikulo upang malaman ang tungkol sa ano ang gagawin kapag hindi gumagana ang Mobile Data sa iyong iPhone !
Alisin at muling i-install ang Zoom
Ang isang Zoom file ay maaaring nasira, na maaaring maging sanhi ng paghinto ng paggana ng application. Ang pag-alis at muling pag-install ng Zoom ay magbibigay sa iyo ng isang sariwang pag-install at posibleng ayusin ang problema.
Hindi matatanggal ang iyong Zoom account kapag na-uninstall mo ang app. Gayunpaman, kakailanganin mong mag-log in muli sa sandaling nai-install muli ito. Tiyaking alam mo ang password ng iyong account bago alisin ang Pag-zoom mula sa iyong iPhone!
Paano alisin ang Zoom app
Pindutin nang matagal ang icon ng Zoom app hanggang sa lumitaw ang menu. Hawakan Alisin ang app , pagkatapos ay hawakan Matanggal kapag lumitaw ang alerto sa kumpirmasyon sa screen.
Paano muling mai-install ang Zoom
Buksan ang App Store at i-tap ang tab na Paghahanap sa ibabang kanang sulok ng screen. I-type ang 'Zoom' sa search box at i-tap maghanap . Panghuli, mag-tap sa icon ng cloud sa kanan ng Mag-zoom upang muling mai-install ang app.
Dial-up gamit ang iyong iPhone
Kahit na marahil ito ay hindi perpekto, maaari kang laging tumawag sa isang pagpupulong ng Zoom gamit ang iyong iPhone. Hindi ka makikita ng iba sa pagpupulong, ngunit maririnig ka nila.
Suriin ang iyong paanyaya sa pagpupulong ng Zoom para sa isang numero ng telepono upang tumawag upang maikonekta sa pagpupulong. Pagkatapos buksan Telepono at pindutin ang tab na keyboard. I-dial ang numero ng telepono sa pagpupulong ng Zoom, pagkatapos ay tapikin ang berdeng pindutan ng telepono upang tumawag.
naging itim ang aking iphone screen ngunit gumagana pa rin
Makipag-ugnay sa suporta sa Zoom
Kung ang Zoom app ay hindi pa rin gumagana sa iyong iPhone, oras na upang makipag-ugnay sa koponan ng suporta sa customer. Maaaring may problema sa iyong account na malulutas lamang ng isang tao sa serbisyo sa customer.
Nag-aalok ang zoom ng suporta sa 24/7 na customer, kasama ang mga pagpipilian sa telepono at chat. Pumunta sa ang pahina ng suporta sa website ng Zoom upang magsimula!
Maaari mo ring subukang gamitin ang Zoom sa iyong Mac kung mayroon kang mga problema sa iyong iPhone o iPad. Suriin ang aming iba pang artikulo sa alamin kung paano i-set up ang Zoom sa iyong Mac !
Mag-zoom Zoom!
Naayos mo na ang problema at gumagana muli ang Zoom. Tiyaking ibahagi ang artikulong ito sa iyong mga katrabaho kapag hindi gumagana ang Zoom app sa iyong iPhone o iPad! Makipag-ugnay sa amin sa seksyon ng komento sa ibaba kung mayroon kang anumang iba pang mga katanungan.