Sinusubukan mong mag-log in sa iyong My Sprint account mula sa iyong iPhone, ngunit may isang bagay na hindi gumagana nang tama. Dating kilala bilang Sprint Zone app, pinapayagan ka ng My Sprint app na i-access ang iyong carrier account nang direkta mula sa iyong iPhone. Sa artikulong ito, ipapakita ko sa iyo ano ang gagawin kapag ang My Sprint app ay hindi gumagana sa iyong iPhone !
Isara At Muling Buksan Ang Aking Sprint App
Maraming oras, isang maliit na glitch ng software ang dahilan kung bakit hindi gumagana ang My Sprint app sa iyong iPhone. Ang pagsasara at muling pagbubukas ng app ay magbibigay sa iyo ng pagkakataong magsimulang muli na sariwa.
hindi tumutugon ang iphone 7 plus screen
Magsimula sa pamamagitan ng pagbubukas ng tagapalit ng app, na magpapakita ng isang preview ng lahat ng mga app na kasalukuyang bukas sa iyong iPhone. Sa isang iPhone 8 o mas maagang modelo, i-double click ang pindutan ng Home upang buksan ang tagapalit ng app. Sa isang iPhone X, mag-swipe pataas mula sa ibaba hanggang sa direktang gitna ng display upang buksan ang switch ng app.
Upang isara ang Aking Sprint app sa iyong iPhone 8 o mas maaga, i-swipe ang app pataas at off ang screen. Sa iyong iPhone X, pindutin nang matagal ang preview ng app hanggang sa makita mo ang isang maliit na minus na pindutan na lilitaw sa kaliwang sulok sa itaas ng bawat preview ng app. Pagkatapos, alinman sa tapikin ang pulang minus na pindutan o i-swipe ang My Sprint app pataas at off ang screen upang isara ito.
I-restart ang iyong iPhone
Kung hindi gumana ang pagsara ng app, maaaring nakakaranas ang iyong iPhone ng ibang problema sa software na hindi sanhi ng My Sprint app. Kung ang ibang app ay nag-crash sa iyong iPhone, ang My Sprint app ay maaaring tumigil sa paggana din.
Ang pag-restart ng iyong iPhone ay magbibigay sa mga app at iba pang mga programa ng pagkakataong magsara nang natural at magsimulang muli na sariwa kapag nakabukas muli ang iyong iPhone.
Upang i-off ang iyong iPhone 8 o mas bago, pindutin nang matagal ang power button. Pagkatapos, bitawan ang power button at i-swipe ang icon ng kuryente pakaliwa pakanan kapag slide upang patayin lilitaw. Ang proseso ay katulad sa isang iPhone X, maliban kung pinindot mo ang pindutan ng gilid at alinman sa pindutan ng lakas ng tunog hanggang slide upang patayin lilitaw sa display.
I-update ang Aking Sprint Mobile App
Ang isa pang kadahilanan kung bakit maaaring hindi gumana ang My Sprint app ay dahil luma na ito. Ang Sprint ay madalas na naglalabas ng mga pag-update sa kanilang app upang mapabuti ang seguridad, magdagdag ng mga bagong tampok, o ayusin ang mga bug ng software.
Upang suriin para sa isang pag-update sa My Sprint app, buksan ang App Store at i-tap ang tab na Mga Update sa ilalim ng display. Hanapin ang Aking Sprint Mobile sa ilalim ng Nakabinbin na Mga Update.
Kung may magagamit na pag-update, i-tap ang I-UPDATE pindutan sa kanan ng app. Pagkatapos, lilitaw ang isang bilog ng katayuan sa tabi ng app upang ipaalam sa iyo kung gaano katagal aabutin ang pag-update.
kung paano muling mai-install ang app store sa iphone
Tanggalin At I-install ulit Ang Aking Sprint App
Kung hindi magagamit ang isang pag-update, ngunit ang My Sprint app ay hindi pa rin gumagana, maaaring kailanganin mong tanggalin at muling mai-install ang app tulad ng bago. Kung mayroong isang mas makabuluhang problema sa software sa My Sprint app, ang pagtanggal at muling pag-install ng app ay magbibigay sa iyo ng isang ganap na bagong pagsisimula.
Upang matanggal ang Aking Sprint app, dahan-dahang pindutin nang matagal ang icon ng app hanggang sa magsimulang mag-jiggle at kaunti ang iyong mga app X lilitaw sa kaliwang sulok sa itaas ng icon ng app. Tapikin ang maliit X , pagkatapos ay tapikin Tanggalin kapag lumitaw ang alerto sa kumpirmasyon sa gitna ng display.
Ngayon na tinanggal ang Aking Sprint app, buksan ang App Store at hanapin muli ang app. Kapag nahanap mo ito, i-tap ang pindutang mag-download sa kanan ng app.
Dahil na-install mo ang app dati, magiging hitsura ito ng isang ulap na may isang maliit na arrow na nakaturo pababa. Matapos mong i-tap ang pindutan ng pag-install, lilitaw ang isang bilog ng katayuan upang ipaalam sa iyo kung gaano katagal aabutin ang pag-install.
Makipag-ugnay sa Suporta ng Customer sa Sprint
Kung na-install mo ulit ang app, ngunit hindi mo pa rin ma-access ang iyong account mula sa iyong iPhone, marahil oras na upang makipag-ugnay sa koponan ng suporta sa customer ng Sprint. Maaari kang tumawag sa 1-888-211-4727 o bumisita Pahina ng suporta sa customer ng Sprint .
iphone 6 plus hindi tumutugon
Sprinting To The Finish Line
Gumagana ang My Sprint mobile app at mai-access mo muli ang iyong account mula sa iyong iPhone. Sa susunod na hindi gumagana ang My Sprint app sa iyong iPhone, malalaman mo kung paano ayusin ang problema. Kung mayroon kang anumang iba pang mga katanungan tungkol sa iyong plano sa cell phone, huwag mag-atubiling mag-iwan ng komento sa ibaba!
Salamat sa pagbabasa,
David L.