Sinusubukan mong sumali sa isang pagpupulong ng Zoom, ngunit gumagana ito ng tama. Kahit anong gawin mo, hindi gagana ang video call. Sa artikulong ito, gagawin ko ipaliwanag kung paano ayusin ang problema kapag ang Zoom app ay hindi gumagana sa iyong iPhone o iPad !
Kahit na ang artikulong ito ay pangunahing isinulat para sa mga iPhone, gagana rin ang mga hakbang na ito para sa iPad! Ang impormasyon na tukoy sa iPad ay naidagdag kung kinakailangan upang matulungan kang ayusin ang problema sa lalong madaling panahon.
Magsisimula kami sa pamamagitan ng pag-troubleshoot ng dalawang karaniwang mga problema na naranasan ng mga tao kapag gumagamit ng Pag-zoom - Mikropono at pag-access sa Camera. Pagkatapos nito, tatalakayin namin ang ilang mas pangkalahatang mga hakbang sa pag-troubleshoot kung hindi gagana ang Zoom sa iyong iPhone o iPad.
Pag-aayos ng Mga Problema sa Mikropono
Kailangan mong bigyan ang pag-zoom sa pag-access sa Mikropono sa iyong iPhone upang makapagsalita sa mga live na video call. Kung hindi man, walang makakarinig sa iyong sinasabi!
Buksan ang Mga Setting at tapikin ang Pagkapribado -> Mikropono . Tiyaking naka-on ang switch sa tabi ng Zoom.
Magandang ideya din na isara ang anumang iba pang mga app na may access sa Mikropono bago sumali sa isang pagpupulong ng Zoom. Maaaring gumagana ang mikropono sa ibang app habang sinusubukan mong makipag-usap sa Mag-zoom!
Pag-aayos ng Mga Problema sa Camera
Kailangan mo ring bigyan ang pag-zoom sa pag-access sa Camera kung nais mong magkaroon ng iyong mukha sa screen sa panahon ng mga tawag sa kumperensya. Bumalik sa Mga setting -> Privacy at tapikin Kamera . Tiyaking naka-on ang switch sa tabi ng Zoom.
Suriin ang Mga Serbisyo ng Pag-zoom
Paminsan-minsan ay nag-crash ang mga server ng zoom, lalo na kung milyon-milyong mga tao ang nagsasagawa ng mga virtual na pagpupulong nang sabay-sabay. Kung mababa ang kanilang mga server, hindi gagana ang Zoom sa iyong iPhone.
Tignan mo Pahina ng katayuan ng pag-zoom . Kung sinasabi nito na ang lahat ng mga system ay pagpapatakbo, lumipat sa susunod na hakbang. Kung ang ilang mga system ay mababa, marahil iyon ang dahilan kung bakit hindi gumagana ang Zoom sa iyong iPhone.
Isara At Muling Buksan ang Pag-zoom
Ang Zoom app ay mag-crash paminsan-minsan, tulad ng anumang iba pang app. Ang pagsara at muling pagbubukas ng isang app ay isang mabilis na paraan upang ayusin ang isang menor de edad na pag-crash o glitch.
Una, kakailanganin mong buksan ang switch ng app sa iyong iPhone. Sa isang iPhone 8 o mas maaga, i-double-click ang pindutan ng Home. Sa isang iPhone X o mas bago, mag-swipe pataas mula sa ibaba hanggang sa gitna ng display.
Kung mayroon kang isang iPad na may isang pindutan ng Home, i-double-click ito upang buksan ang switch ng app. Kung ang iyong iPad ay walang Home button, mag-swipe pataas mula sa ibaba hanggang sa gitna ng screen. Hindi mahalaga kung hawak mo ang iyong iPad sa Portrait o Landscape mode.
Mag-swipe Mag-zoom up at off sa tuktok ng screen upang isara ito. I-tap ang icon ng app upang muling buksan ito.
Suriin Para sa Isang Update
Regular na naglalabas ang mga developer ng pag-zoom ng mga update sa app upang isama ang mga bagong tampok o i-patch ang mga mayroon nang mga bug. Magandang ideya na mag-install ng mga pag-update ng Pag-zoom tuwing magagamit ang mga ito.
Upang suriin para sa isang pag-update, buksan ang App Store at mag-tap sa icon ng Account sa kanang sulok sa itaas ng screen. Mag-scroll pababa sa seksyon ng mga pag-update ng app. Kung ang isang pag-update ay magagamit para sa Pag-zoom, tapikin ang Update sa kanan ng app. Maaari kang mag-tap I-update ang Lahat kung nais mong i-update ang iyong iba pang mga app din!
I-restart ang Iyong iPhone O iPad
Maaaring hindi gumana ang pag-zoom dahil sa isang problema sa software ng iPhone na hindi direktang nauugnay sa mismong app. Ang pag-restart ng iyong iPhone ay isang mabilis na paraan upang ayusin ang iba't ibang mga maliliit na software bug. Ang lahat ng mga programang tumatakbo sa iyong iPhone ay natural na nakasara. Makakakuha sila ng isang bagong pagsisimula kapag binago mo ito.
Sa isang iPhone 8 o mas maaga (at mga iPad na may isang Home button), pindutin nang matagal ang power button. I-swipe ang icon ng kuryente mula kaliwa hanggang kanan upang mai-shut down ang iyong iPhone.
Sa isang iPhone X o mas bago (at mga iPad nang walang isang pindutan ng Home), sabay-sabay pindutin nang matagal ang gilid na pindutan at alinman sa pindutan ng lakas ng tunog. I-swipe ang icon ng kuryente mula kaliwa hanggang kanan upang i-off ang iyong iPhone.
Pindutin nang matagal ang lakas o pindutan ng gilid sa iyong iPhone o iPad upang muling i-on ito.
Suriin ang iyong Koneksyon sa Internet
Kinakailangan ang isang koneksyon sa internet upang magamit ang Zoom sa iyong iPhone. Maaari mong gamitin ang Wi-Fi o cellular data!
paano gumagana ang pagbili ng icloud storage
Kapag hindi gumagana ang Zoom, maaaring ito ay sanhi ng isang problema sa iyong koneksyon sa internet. Sa ibaba, ipapakita namin sa iyo kung paano suriin ang koneksyon sa internet ng iyong iPhone. Kung nagkakaproblema ka sa pagkonekta sa Pag-zoom gamit ang Wi-Fi, subukan ang data ng cellular (o kabaligtaran).
Suriin ang iyong Koneksyon sa Wi-Fi
Buksan ang Mga Setting at tapikin ang Wi-Fi . Kung ang isang asul na checkmark ay lilitaw sa tabi ng pangalan ng iyong Wi-Fi network, ang iyong iPhone ay konektado sa Wi-Fi.
Subukang mabilis na i-toggle ang Wi-Fi at bumalik sa pamamagitan ng pag-tap sa switch sa tabi Wi-Fi . Minsan ay maaayos nito ang mga menor de edad na pagkakakonekta.
Suriin ang aming iba pang artikulo para sa higit pa Mga hakbang sa pagto-troubleshoot ng Wi-Fi !
Suriin ang iyong Koneksyon sa Data ng Cellular
Buksan ang Mga Setting at tapikin ang Cellular . Kung ang switch sa tabi Data ng Cellular naka-on, nakakonekta ang iyong iPhone sa network ng iyong wireless carrier. Subukang i-toggle ang switch at bumalik muli, na maaaring ayusin ang isang maliit na isyu sa pagkakakonekta.
Suriin ang aming iba pang artikulo para sa karagdagang impormasyon sa kung ano ang gagawin kapag Hindi gumagana ang Data ng Cellular sa iyong iPhone !
Tanggalin At I-install ulit ang Mag-zoom
Posibleng ang isang Zoom file ay nasira, na maaaring maging sanhi ng paghinto ng paggana ng app. Ang pagtanggal at muling pag-install ng Zoom ay magbibigay sa iyo ng isang sariwang pag-install at potensyal na ayusin ang problema.
Hindi matatanggal ang iyong Zoom account kapag na-uninstall mo ang app. Gayunpaman, kakailanganin mong mag-log in muli sa sandaling nai-install muli ito. Tiyaking alam mo ang password ng iyong account bago tanggalin ang Pag-zoom sa iyong iPhone!
Paano Tanggalin ang Zoom App
Pindutin nang matagal ang icon ng Zoom app hanggang sa lumitaw ang menu. Tapikin Tanggalin ang App , pagkatapos ay tapikin Tanggalin kapag lumitaw ang alerto sa kumpirmasyon sa screen.
Paano Muling Mag-install ng Mag-zoom
Buksan ang App Store at i-tap ang tab na Paghahanap sa ibabang kanang sulok ng screen. I-type ang 'Mag-zoom' sa search box at i-tap maghanap . Panghuli, i-tap ang icon ng cloud sa kanan ng Mag-zoom upang muling mai-install ang app.
Dial-In Gamit ang Iyong iPhone
Bagaman marahil ito ay hindi perpekto, maaari kang laging tumawag sa isang pagpupulong ng Zoom gamit ang iyong iPhone. Hindi ka makikita ng iba sa pagpupulong, ngunit maririnig ka nila.
Suriin ang iyong paanyaya sa pagpupulong ng Zoom para sa isang numero ng pag-dial. Pagkatapos, buksan Telepono at i-tap ang keypad tab. I-dial ang numero ng telepono sa pagpupulong ng Zoom, pagkatapos ay tapikin ang berdeng pindutan ng telepono upang tumawag.
Makipag-ugnay sa Suporta sa Pag-zoom
Kung hindi pa rin gumagana ang Zoom app sa iyong iPhone, oras na upang makipag-ugnay sa kanilang koponan sa suporta sa customer. Maaaring may isyu sa iyong account na malulutas lamang ng isang tao sa kanilang departamento ng serbisyo sa customer.
Nag-aalok ang zoom ng suporta sa 24/7 na customer, kasama ang mga pagpipilian sa telepono at chat. Tumungo sa pahina ng suporta sa website ng Zoom upang magsimula!
Maaari mo ring subukan ang paggamit ng Zoom sa iyong Mac kung nagkakaproblema ka sa iyong iPhone o iPad. Suriin ang aming iba pang artikulo upang malaman kung paano i-set up ang Pag-zoom sa iyong Mac !
Mag-zoom Zoom!
Naayos mo na ang problema at gumagana ulit ang Zoom. Tiyaking ibahagi ang artikulong ito sa iyong mga katrabaho kapag ang Zoom app ay hindi gumagana sa kanilang iPhone o iPad! Abutin kami sa seksyon ng mga komento sa ibaba kung mayroon kang anumang iba pang mga katanungan.