Ang iyong iPhone ay natigil sa isang itim na screen na may umiikot na bilog at hindi ka sigurado kung bakit. Hindi mag-o-on ang iyong iPhone kahit na ano ang gawin mo! Sa artikulong ito, ipapaliwanag ko kung paano ayusin ang problema kapag ang iyong iPhone ay natigil sa isang proseso.
Bakit ang aking iPhone ay natigil sa umiikot na gulong?
Karamihan sa mga oras, ang iyong iPhone ay natigil sa isang umiikot na gulong dahil may isang bagay na nagkamali sa panahon ng proseso ng pag-reboot. Maaari itong mangyari pagkatapos i-on ang iyong iPhone, i-update ang iyong software, i-reset ito mula sa Mga Setting o ibalik ito sa mga default ng pabrika.
Bagaman mas malamang, ang isang pisikal na sangkap ng iyong iPhone ay maaaring nasira o nasira. Ang aming sunud-sunod na gabay sa ibaba ay magsisimula sa mga hakbang sa pag-troubleshoot ng software at pagkatapos ay matulungan kang makakuha ng suporta kung ang iyong iPhone ay may problema sa hardware.
Pilitang i-restart ang iyong iPhone
Pinipilit ng isang sapilitang pag-restart ang iyong iPhone upang isara at mabilis na mag-power. Kapag nag-crash ang iyong iPhone, nag-freeze, o natigil sa isang umiikot na gulong, ang isang puwersa na muling pag-restart ay maaaring maging sanhi nito upang mag-on muli.
iphone 6 hindi kinikilala ng iTunes
Ang proseso ng pagsasagawa ng isang force restart ay magkakaiba depende sa modelo ng iPhone na mayroon ka:
- iPhone 6s, iPhone SE (ika-1 henerasyon) at mga naunang modelo - Sabay-sabay pindutin nang matagal ang pindutan ng Home at ang pindutan ng Power hanggang sa ganap na itim ang screen at lumitaw ang logo ng Apple.
- iPhone 7 : Sabay-sabay pindutin nang matagal ang volume down button at ang power button (sleep / wake button) hanggang sa maging itim ang screen at lumitaw ang logo ng Apple.
- iPhone 8, iPhone SE (ika-2 henerasyon) at mga mas bagong modelo - Pindutin at bitawan ang volume up button, pindutin at bitawan ang volume down button, pagkatapos ay pindutin nang matagal ang side button hanggang sa maging itim ang screen at lumitaw ang logo ng Apple.
Ang isang restart ng puwersa ay halos ayusin ang problemang ito. Kung hindi mo pa nagagawa, i-back up kaagad ang iyong iPhone iTunes (PC at Mac na may Mojave 10.14 o mas matandang mga bersyon), Tagahanap (Mac na may Catalina 10.15 o mas bagong mga bersyon) o iCloud . Kung magpapatuloy ang problema, makakatulong na magkaroon ng isang kopya ng lahat ng data sa iyong iPhone.
Ibalik ng DFU ang iyong iPhone
Habang ang isang puwersa na muling pag-restart ay maaaring pansamantalang ayusin ang problema na mayroon ka kapag ang iyong iPhone ay natigil sa isang umiikot na gulong, hindi nito aalisin ang mas malalim na isyu ng software na sanhi ng isyung ito. Inirerekumenda naming ilagay ang iyong iPhone sa DFU mode kung magpapatuloy ang problema.
Ang isang DFU (pag-update ng firmware ng aparato) ay ibalik ang pinakamalalim na pagpapanumbalik ng iPhone at ang huling hakbang na maaari mong gawin ganap na mamuno sa isang problema sa software o firmware . Ang bawat linya ng code ay nabura at na-reload sa iyong iPhone, at na-install ang pinakabagong bersyon ng iOS.
Tiyaking i-backup ang iyong iPhone bago ilagay ito sa DFU mode. Kapag handa ka na, kita n'yo aming gabay sa pagpapanumbalik ng DFU upang malaman kung paano gawin ang hakbang na ito
Makipag-ugnay sa Apple
Panahon na upang makipag-ugnay sa suporta ng Apple kung ang iyong iPhone ay natigil pa rin sa isang umiikot na gulong. siguraduhin mo yan Iskedyul ng appointment kung balak mong dalhin ang iyong iPhone sa stand. Mayroon ding suporta ang Apple telepono at ng live chat kung sakaling hindi ka nakatira malapit sa isang tindahan ng Apple.
Dalhin ang iyong iPhone para sa isang paikutin
Naayos mo na ang isyu sa iyong iPhone at bumubukas ito. Tiyaking ibahagi ang artikulong ito sa social media upang turuan ang iyong pamilya, mga kaibigan, at tagasunod kung ano ang gagawin kapag ang iyong iPhone ay natigil sa isang umiikot na gulong.
ang isang mamamayan ng Amerika ay maaaring magtanong sa isang pamangkin
Mayroon ka bang ibang mga katanungan tungkol sa iyong iPhone? Iwanan ito sa seksyon ng komento sa ibaba!