Narinig mo lang ang tungkol sa isang cool na bagong app at handa ka na itong subukan, ngunit kapag binuksan mo ang App Store upang i-download ito, ang screen ay alinman walang laman o natigil ang pagkarga . Sigurado ka na hindi ito isang isyu sa hardware, dahil lahat ng iyong iba pang mga app ay gumagana nang perpekto - kaya't dapat may iba pa. Sa artikulong ito, ipapaliwanag ko bakit hindi gumagana o blangko ang iPhone App Store , at kung paano ayusin ang problema kaya nagsimulang mag-load muli ang App Store sa iyong iPhone, iPad, o iPod.
Ang Pag-ayos: Ano ang Dapat Gawin Kapag Ang App Store Ay Hindi Gumagawa Sa Iyong iPhone, iPad, o iPod
Gumagamit ako ng isang iPhone para sa walkthrough na ito, ngunit ang proseso para sa pag-aayos ng App Store sa iPad at iPod ay eksaktong pareho. Kung mayroon kang isang iPad o iPod, huwag mag-atubiling palitan ang iyong aparato kahit kailan mo makita iPhone sa artikulong ito.
Isara At Muling Buksan Ang App Store App
Minsan ang maliliit na glitches sa App Store ay maaaring maiwasan ito mula sa pagkonekta sa internet, at kapag nangyari iyon, hindi na ito mai-load. Ang unang susubukan ay upang isara ang App Store app at buksan ito muli.
Upang isara ang App Store, i-double click ang Home Button sa iyong iPhone upang buksan ang app switch. Kung ang iyong iPhone ay walang Home button, mag-swipe pataas mula sa pinakailalim hanggang sa gitna ng screen. Hawakan ang iyong daliri sa gitna ng screen hanggang sa magbukas ang switch ng app.
Maaari kang mag-swipe pabalik-balik upang makita ang lahat ng mga app na bukas sa iyong iPhone. Kapag nakita mo ang App Store, gamitin ang iyong daliri sa i-swipe ito sa tuktok ng screen . Hindi masamang ideya na isara ang lahat ng mga app, kung sakaling may ibang nag-crash.
Tungkol sa Mga Pagsasara ng Apps Sa iPhone
Inirerekumenda kong isara ang lahat ng iyong mga app isang beses araw-araw o dalawa, dahil sa kabila ng maaaring narinig, ito ay mabuti para sa iyong buhay ng baterya ng iPhone. Kung interesado kang matuto nang higit pa, basahin ang aming artikulo na nagpapatunay bakit ang pagsasara talaga ng iyong mga iPhone app ay isang magandang ideya , at suriin ang aming video para sa higit pa Mga tip sa baterya ng iPhone !
I-clear ang App Store Cache
Hindi alam ng maraming tao kung paano ito gawin, ngunit ang pag-clear sa cache ng App Store ay maaaring ayusin ang lahat ng mga uri ng mga problema sa App Store sa iyong iPhone. Upang malinis ang cache ng App Store, tapikin ang 10 beses sa anumang icon ng tab sa ilalim ng screen ng App Store.
Halimbawa, maaari kang mag-tap ng 10 beses sa Ngayon tab upang i-clear ang cache. Hindi maglo-load ang App Store, kaya isara at muling buksan ang App Store app pagkatapos.
Suriin ang Pahina ng Katayuan ng System ng Apple
Posibleng hindi gumana ang App Store sa iyong iPhone dahil sa isang isyu sa mga server ng Apple. Tignan mo Pahina ng Katayuan ng System ng Apple at tiyakin na ang mga tuldok ay berde, lalo na ang una sa tabi ng App Store.
Kung ang tuldok na ito o marami pang iba ay hindi berde, nakakaranas ang Apple ng ilang mga isyu at walang mali sa iyong iPhone. Kadalasan malulutas ng Apple ang mga isyung ito nang napakabilis, kaya't ang iyong pinakamahusay na mapagpipilian ay maging mapagpasensya at suriin muli sa paglaon.
Suriin ang Iyong Mga Setting ng Petsa at Oras
Kung ang iyong Mga Setting ng Petsa at Oras ng iPhone ay hindi na-set up nang tama, maaari itong maging sanhi ng lahat ng mga uri ng mga problema sa iyong iPhone - kasama ang isang ito! Buksan ang Mga Setting at tapikin ang pangkalahatan . Pagkatapos, tapikin ang Petsa at Oras at tiyakin na ang switch sa tabi upang maitakda sa Itakda nang Awtomatiko.
Suriin ang iyong Koneksyon sa Internet
Kapag hindi maglo-load ang App Store, ang susunod na kailangan naming suriin ay ang koneksyon ng iyong iPhone sa internet. Kahit na gumagana ang iba pang mga app o website sa iyong aparato, subukan ito. Gumagamit ang App Store ng iba't ibang teknolohiya kaysa sa iba pang mga app at website - pag-uusapan natin ito sa paglaon.
Kung nasa Wi-Fi ka na, papatayin namin ito at buksan muli ang App Store upang makita kung gumagana ito. Kapag na-off mo ang Wi-Fi, ang iyong iPhone ay lilipat sa koneksyon ng wireless data nito, na maaaring tawaging LTE, 3G, 4G, o 5G, depende sa iyong wireless carrier at lakas ng signal.
Kung ang iyong iPhone ay hindi nakakonekta sa Wi-Fi, magkakonekta kami sa ibang Wi-Fi network at buksan muli ang App Store.
Paano Masubukan ang Koneksyon ng iyong iPhone Sa Internet
Madaling subukan ang koneksyon ng iyong iPhone sa internet. Una, buksan Mga setting at tapikin Wi-Fi .
Makakakita ka ng isang switch sa tabi ng Wi-Fi sa tuktok ng screen. Kung ang switch ay berde (o on), kung gayon ang iyong iPhone ay kumokonekta sa mga Wi-Fi network saanman posible. Kung ang switch ay kulay-abo (o off), ang iyong iPhone ay hindi kailanman kumokonekta sa Wi-Fi at kumokonekta lamang sa internet gamit ang cellular data sa pamamagitan ng iyong cell phone plan.
Mga Tip sa Wi-Fi
- Makakonekta lamang ang iyong iPhone sa mga Wi-Fi network kung nakakonekta ka sa kanila sa nakaraan - hindi ito 'magkokonekta' lamang sa isang bagong Wi-Fi network sa sarili nitong.
- Kung nadaig mo ang iyong buwanang allowance sa data sa iyong wireless carrier, ito maaari maging ang problema - suriin ang aming artikulo na tinatawag na Ano ang Gumagamit ng Data Sa iPhone? upang matuto nang higit pa, o suriin ang UpPhone's plano ng paghahambing ng tool upang makahanap ng isang mas mahusay na plano ng cell phone na may mas maraming data.
I-tap ang switch sa tabi ng Wi-Fi upang i-off ito. Tapikin muli ang switch upang muling buksan ang Wi-Fi, pagkatapos ay tapikin ang pangalan ng network kung saan mo nais ikonekta ang iyong iPhone.
Paano Ko Malalaman Kung Ang Aking iPhone Ay Nakakonekta Na Sa Wi-Fi?
Kung makakita ka ng isang asul na checkmark sa tabi ng pangalan ng isang Wi-Fi network, nakakonekta ang iyong iPhone sa network na iyon.
I-off ang Iyong iPhone At I-Back On
Minsan ang mga simpleng isyu ay maaaring maayos sa pamamagitan ng pag-off at pag-back up ng iyong iPhone. Na gawin ito, pindutin nang matagal ang power button (kilala bilang pindutang Sleep / wake) hanggang sa lumitaw ang 'slide to power off' sa screen. Kung mayroon kang isang iPhone na may Face ID, pindutin nang matagal ang pindutan sa gilid at alinman sa pindutan ng lakas ng tunog hanggang sa lumitaw ang 'slide to power off'.
I-swipe ang bilog gamit ang icon ng kuryente sa screen upang i-off ang iyong iPhone. Ang iyong iPhone ay maaaring tumagal ng hanggang sa 30 segundo upang ganap na patayin.
Upang i-on muli ang iyong iPhone, pindutin nang matagal ang power o side button hanggang lumitaw ang Apple logo sa screen. Buksan muli ang App Store upang makita kung gumagana ito.
I-update ang Iyong iPhone
Ang pag-update sa iyong iPhone ay maaaring potensyal na ayusin ang isang isyu sa software na pumipigil sa App Store na gumana nang maayos. Buksan ang Mga Setting at tapikin ang Pangkalahatan -> Pag-update ng Software . Tapikin I-download at i-install o I-install Ngayon kung may magagamit na pag-update.
Matapos i-update ang iyong iPhone, buksan ang App Store at tingnan kung naayos ang problema. Lumipat sa susunod na hakbang kung ang App Store ay blangko pa rin o hindi gumagana.
Mag-sign Out Sa App Store At Bumalik
Minsan, ang mga problema sa paglo-load ng App Store ay maaaring malutas sa pamamagitan ng pag-sign out at pag-back in gamit ang iyong Apple ID. Maaaring nagtataka ka kung paano ka maaaring mag-sign out sa App Store nang hindi nakakakuha sa ang App Store, ngunit madali - sundin lamang ang mga simpleng hakbang na ito:
Una, buksan Mga setting at i-tap ang iyong pangalan sa tuktok ng screen. Mag-scroll pababa at tapikin ang Mag-sign Out .
Ngayong naka-sign out ka na, oras na upang mag-sign in muli. Tapikin ang Mag-sign In pindutan at ipasok ang iyong Apple ID at password .
Tiyaking Bukas ang Port 80 at 443
Hindi ako magiging masyadong teknikal dito, ngunit sapat na sabihin na ang iyong iPhone ay gumagamit ng maraming mga port upang kumonekta sa internet. Ayon sa opisyal na listahan ng mga port ng Apple na ginagamit nila , port 80 at 443 ang ginagamit nilang dalawang port para sa pagkonekta sa App Store at iTunes. Kung naka-block ang isa sa mga port na ito, maaaring hindi mai-load ang App Store.
Paano Ko Suriin Kung Bukas Ang Isang Bukas?
Kung binabasa mo ang artikulong ito sa parehong iPhone na mayroon kang problema, ang port 80 ay gumagana nang maayos, dahil kumokonekta ang iyong iPhone sa payetteforward.com sa paggamit ng port 80. Upang suriin ang port 443, pumunta sa Google . Kung naglo-load ito, gumagana nang maayos ang port 443. Kung ang isa o ang isa ay hindi naglo-load, magpatuloy sa seksyon na tinatawag na I-reset ang Mga Setting ng Network sa ibaba.
Kalimutan ang Iyong Wi-Fi Network
Ang pagkalimot sa iyong Wi-Fi network ay magpapahintulot sa iyong iPhone na magtaguyod ng isang ganap na bagong koneksyon sa network. Kapag ikinonekta mo ang iyong iPhone sa isang Wi-Fi sa kauna-unahang pagkakataon, nakakatipid ito ng impormasyon tungkol sa kung paano kumonekta sa network na iyon. Ang pagkalimot sa network ay nagbibigay nito at ang iyong iPhone ng isang ganap na sariwang pagsisimula, na maaaring ayusin ang isang isyu sa pagkakakonekta.
Buksan ang Mga Setting at tapikin ang Wi-Fi . Mag-tap sa asul na 'i' na icon ng impormasyon sa kanan ng iyong Wi-Fi network, pagkatapos ay tapikin ang Kalimutan ang Network na Ito . Tapikin Kalimutan upang kumpirmahin ang iyong pasya.
Bumalik sa Mga Setting -> Wi-Fi at mag-tap sa iyong network sa ilalim Iba Pang Mga Network . Muling ipasok ang iyong password sa Wi-Fi upang kumonekta muli sa network.
I-reset ang Mga Setting ng Network
Kung hindi pa rin gumagana ang App Store sa iyong iPhone, oras na upang I-reset ang Mga Setting ng Network. I-reset ang Mga Setting ng Network na 'nakakalimutan' ang lahat ng mga Wi-Fi network na nakakonekta mo na, kaya huwag kalimutang muling kumonekta sa iyong Wi-Fi network sa bahay Mga setting -> Wi-Fi pagkatapos ng pag-reboot ng iyong iPhone. Ibinabalik din ng pag-reset na ito ang lahat ng mga setting ng Cellular, Bluetooth, at VPN sa mga default ng pabrika. Ang pag-reset ng Mga Setting ng Network ay hindi isang magic bala, ngunit nag-aayos ito ng maraming mga problema sa pagkakakonekta sa internet sa mga iPhone.
Upang I-reset ang Mga Setting ng Network sa iyong iPhone, buksan Mga setting at tapikin Pangkalahatan -> I-reset -> I-reset ang Mga Setting ng Network . Ipasok ang iyong passcode ng iPhone, pagkatapos ay tapikin ang I-reset ang Mga Setting ng Network muli upang kumpirmahin ang pag-reset.
I-back up ang Iyong iPhone
Bago lumipat sa susunod na hakbang sa pag-troubleshoot, inirerekumenda namin ang pag-save ng isang backup ng iyong iPhone. Ang backup ay isang kopya ng lahat ng data sa iyong iPhone, kasama ang iyong mga contact, larawan, at app. Mayroong tatlong magkakaibang paraan upang mai-back up ang iyong iPhone, at papalakayan ka namin sa bawat pamamaraan sa ibaba.
Pag-back up ng Iyong iPhone Sa iCloud
- Buksan Mga setting .
- Tapikin iCloud .
- Tapikin Backup .
- Tiyaking ang switch sa tabi ng iCloud Backup ay berde, na nagpapahiwatig na ito ay nakabukas.
- Tapikin Mag-back Up Ngayon .
Tandaan: Kailangang konektado ang iyong iPhone sa Wi-Fi upang mag-back up sa iCloud.
Pag-back up ng Iyong iPhone Sa iTunes
Kung nagmamay-ari ka ng isang PC o isang Mac na nagpapatakbo ng macOS 10.14 o mas matanda, gagamitin mo ang iTunes kapag nai-back up ang iyong iPhone sa iyong computer.
- Ikonekta ang iyong iPhone sa iyong computer gamit ang isang cable na nagcha-charge.
- Buksan ang iTunes sa iyong PC o Mac.
- Mag-click sa icon ng iPhone malapit sa kanang sulok sa itaas ng iTunes.
- Sa ilalim ni Mga backup , i-click ang bilog sa tabi Itong kompyuter at ang kahon sa tabi I-encrypt ang iPhone Backup .
- Kung na-prompt, ipasok ang password ng iyong computer upang i-encrypt ang backup.
- Mag-click Mag-back Up Ngayon .
Pag-back up ng Iyong iPhone Sa Finder
Kung nagmamay-ari ka ng isang Mac na nagpapatakbo ng macOS 10.15 o mas bago, gagamitin mo ang Finder kapag nai-back up ang iyong iPhone sa iyong computer.
nangangarap ng isang patay na kaibigan
- Ikonekta ang iyong iPhone sa iyong Mac gamit ang isang cable na nagcha-charge.
- Buksan ang Finder.
- Mag-click sa iyong iPhone sa ilalim Mga lokasyon sa kaliwang bahagi ng Finder.
- I-click ang bilog sa tabi I-back up ang lahat ng data sa iyong iPhone sa Mac na ito .
- Lagyan ng tsek ang kahon sa tabi I-encrypt ang lokal na backup at ipasok ang iyong password sa Mac.
- Mag-click Mag-back Up Ngayon .
Ibalik ng DFU ang Iyong iPhone
Ang isang pag-restore ng DFU ay ang huling hakbang na maaari mong gawin upang ganap na maalis ang isang problema sa software. Ang lahat ng mga code sa iyong iPhone ay mabubura at muling nai-reload, linya sa pamamagitan ng linya. Kapag nakumpleto ang pagpapanumbalik, magiging para kang aalisin ang iyong iPhone sa kahon sa kauna-unahang pagkakataon.
Tiyaking mayroon kang isang backup ng iPhone bago gawin ang hakbang na ito! Nang walang isang backup, mawawala sa iyo ang lahat ng impormasyong kasalukuyang nai-save sa iyong iPhone. Kapag handa ka na, suriin ang aming artikulo sa kung paano ibalik ang DFU ng iyong iPhone .
Paano Makakuha ng Tulong Mula sa Apple Kapag Hindi Gumagana ang App Store
Buksan ang Mail app o Safari at subukang gamitin ang web. Maaari ka bang mag-navigate sa mga website o i-download ang iyong email? Kung nasunod mo ang lahat ng mga hakbang sa itaas at gumagana ang internet, mayroong 99.9% na posibilidad na ang problema ay nauugnay sa software. Ang pinakamagandang lugar upang magsimula para sa pagkuha suporta sa software mula sa Apple .
Kung ang iyong iPhone ay kumilos nang kakaiba o nasira kamakailan at hindi gagana ang App Store, maaaring may iba pang nangyayari. Ang iyong pinakamahusay na pagpipilian ay upang bisitahin ang website ng Apple upang makagawa ng isang tipanan sa Genius Bar, o gamitin ang kanilang serbisyo sa pag-aayos ng mail-in.
iPhone App Store: Gumagawa Nang Muli!
Tulad ng nakita natin, mayroong marami ng mga kadahilanan kung bakit maaaring hindi gumana ang iPhone App Store, ngunit may kaunting pasensya, sigurado akong maaayos mo ito. Naririnig ng mga empleyado ng Apple, 'Ang aking App Store ay blangko!' sa lahat ng oras, at sa aming pag-usapan, ito ay isang problema sa software na 99% ng oras. Ngayon gusto kong marinig mula sa iyo: Aling solusyon ang nagsimulang magsimulang muling mag-load ang App Store sa iyong iPhone? Ipaalam sa amin sa seksyon ng mga komento sa ibaba.